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Kann mir die Notrufzentrale über nooa Nachrichten schreiben?

Das geht - datenschutzkonform und prüfungssicher. Für die Notrufzentrale über E-Mail, für Sie über nooa!

Egal, ob es sich um eine Notrufzentrale, eine Apotheke, einen Arzt, ein Wundzentrum oder einem Sanitätshaus handelt: über nooa kommuniziert man datenschutzkonform und prüfungssicher mit externen Kontakten.

Mehr dazu in diesem Artikel: Wie kann ich schnell und bequem mit Apotheken, Sanitätshäusern und Anderen kommunizieren?


Notrufzentrale suchen und Nachricht senden

  1. Klicken Sie in der Navigation auf "Netzwerk".
  2. Wählen Sie "Neue Nachricht" aus.
  3. Aus der Liste von Kontakten:
    1. Geben Sie in der Suche den Namen der Notrufzentrale ein.
    2. Sollte Ihr Anbieter nicht erscheinen, klicken Sie auf "Neuen Kontakt erstellen". Geben Sie hier den Namen der Organisation sowie die E-Mail-Adresse ein.
  4. Wählen Sie Ihren Kontakt aus und klicken Sie "Nachricht schicken".
  5. Eine Unterhaltung mit der Notrufzentrale wird geöffnet:
    1. Senden Sie wie gewoht eine Nachricht.
    2. Ihre Notrufzentrale erhält nun eine E-Mail, um auf Ihre Nachrichte zuzugreifen.
    3. Teilen Sie den angezeigten "Sicherheitscode", damit die Notrufzentrale auf die Nachrichten zugreifen kann.

Für die Notrufzentrale: Link und Sicherheitscode vom Kunden speichern

  1. Sobald Sie die erste E-Mail von Ihrem Kunden erhalten haben, speichern Sie folgende Informationen:
    1. Den Link bzw. die URL vom Fenster, in der sich die sicheren Nachrichten öffnen
    2. Den Sicherheitscode für die Authentifizierung
  2. Anschließend können Sie datenschutzkonform und nachvollziehbar Nachrichten verschicken und erhalten!

Testen Sie die externe Kommunikation

Am schnellsten lernen Sie die Kommunikation mit externen Kontakten durch einen Selbsttest kennen. Benutzen Sie dafür als Admin den PC.

Los geht's! 🚀

  1. Erstellen Sie im Admin Cockpit oder unter "Netzwerk" einen Testkontakt.
    1. Geben Sie bei Vor- und Nachnamen "Max" und "Mustermann" ein.
    2. Fügen Sie bei "E-Mail-Adresse" Ihre eigene E-Mail hinzu oder bei "Telefonnummer" Ihre eigene Handynummer.
    3. Klicken Sie auf "Kontakt hinzufügen".
  2. Damit haben Sie den Kontakt "Max Mustermann" erfolgreich erstellt.
  3. Senden Sie wie oben beschrieben eine Nachricht an Max Mustermann.
  4. Mit dem Sicherheitscode können Sie jetzt über den Link in der E-Mail auf die Nachrichten zugreifen und antworten.

Falls Sie irgendwelche Fragen oder Schwierigkeiten haben, melden Sie sich jederzeit bei uns per E-Mail (hallo@nooa.app) oder telefonisch (0621 37909067).