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Wie kommuniziere ich als Angehöriger mit meinem Pflegedienst über nooa?

Klicken Sie einfach auf den Link in der SMS oder E-Mail und Sie können ohne Registrierung und App loslegen!

Sie möchten gerne die nooa App nutzen?

Sie können als Angehöriger oder Klient auch kostenlos die nooa App nutzen und sich mit Ihrem Pflegedienst verknüpfen. Eine Anleitung finden Sie hier: Kann ich als Angehöriger ein kostenloses nooa Konto erstellen?

Mit dem Pflegedienst kommunizieren

Sobald der Pflegedienst den Chat gestartet hat, erhalten Sie als Angehöriger oder Klient eine SMS oder E-Mail von nooa im Namen des Pflegedienstes:

  1. Klicken Sie auf den Link in der SMS oder E-Mail.
    1. Sie werden zu einem Sicherheitscheck geleitet.
  2. Geben Sie hier den Nachnamen der zu pflegenden Person ein und klicken auf den Pfeil unten rechts.
  3. Sie werden nun automatisch in den Chat mit dem Pflegedienst geleitet. Jetzt können Sie Nachrichten und Unterlagen sicher austauschen.
  4. Bei neuen Nachrichten vom Pflegedienst erhalten Sie erneut eine SMS oder E-Mail.

Sobald Sie sich zum ersten Mal über die automatische SMS authentifiziert haben, können Sie im Chat-Fenster einen Schnellzugriff für nooa erstellen. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt Anleitung: Wie erstelle ich als Angehöriger einen Schnellzugriff für nooa auf meinem Handy?

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie unsere Unterstützung? Wir sind jederzeit per E-Mail (hallo@nooa.app) oder telefonisch unter 0621 37909067 erreichbar!